Soluções corporativas
Pesquisa de Satisfação com o Cooperado
Fortaleça o vínculo com seus médicos cooperados
Manter o alinhamento com os princípios cooperativistas é essencial no Sistema Unimed. Para ajudar sua cooperativa com essa missão, a Faculdade Unimed oferece a Pesquisa de Satisfação com Médicos Cooperados.
O serviço permite descobrir a opinião desses profissionais em relação à qualidade dos trabalhos desenvolvidos e ao relacionamento com a cooperativa, além de mensurar o alinhamento da operadora com seis dos sete princípios cooperativistas:
- Adesão livre e voluntária;
- Gestão democrática;
- Participação econômica;
- Educação, formação e informação;
- Intercooperação;
- Interesse pela comunidade.
Com metodologia 100% digital, o serviço inclui a elaboração de questionário personalizado e a aplicação por meio de robôs automatizados, que garantem mais segurança, assertividade e praticidade ao processo.
Os resultados dão subsídio para a promoção de melhorias e ações estratégicas em prol da satisfação do cooperado e do cumprimento dos princípios cooperativistas, com impactos diretos na qualidade assistencial e na competitividade do negócio.
Por que contratar a Pesquisa de Satisfação com o Cooperado da Faculdade Unimed?
Nossas entregas são completas
- Questionário personalizado com aplicação via chatbot;
- Disparo de convite por vários meios de comunicação;
- Plano de comunicação para difusão em canais digitais;
- Tratamento de dados em nuvem criptografada;
- Relatório completo e apoio na análise dos resultados.
Nossos resultados causam impacto
- Maior engajamento, capilaridade e representatividade;
- Extinção de falhas e do viés humano na aplicação;
- Segurança de dados em conformidade com a LGPD;
- Mais comodidade e praticidade para os respondentes.
Confira as etapas do projeto
1 – Início e alinhamento
Abertura do projeto e reunião para alinhamento de objetivos, prazos e responsabilidades.
2 – Preparação da base
Envio e validação da lista de cooperados que participarão da pesquisa.
3 – Divulgação
Planejamento da comunicação e envio dos convites automatizados aos cooperados.
4 – Monitoramento da participação
Acompanhamento do engajamento dos cooperados e controle do número de respostas.
5 – Estímulo à adesão
Reforço do plano de comunicação interna para ampliar a participação na pesquisa.
6 – Coleta e resultados
Encerramento da coleta, auditoria dos dados e entrega de relatórios com os principais insights.
O que dizem sobre as soluções corporativas da Faculdade Unimed
Rafael Ielpo
Seguros Unimed
Roberta Rezende
Coordenadora Comercial da Unimed Guaxupé
Cristina Peixoto
Diretora geral do Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro
Marcelo Fenili
Cooperado da Unimed Birigui
Fernanda Rezende Faria
Gerente de Eficácia em Assistência do Complexo de Saúde São João de Deus
Ana Machado
Unimed Vitória
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